Khi nhận hàng hóa Quý khách cần kiểm tra kỹ trước khi tiến hành thanh toán.
Để đổi trả hàng hóa quý khách cần lưu ý:
Đối với hình thức giao hàng, nhận tiền tận nhà: 
Khi giao hàng nếu hàng hóa không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,...
Quý khách vui lòng không nhận hàng, không thanh toán và đồng thời cần báo về Công ty, để có hướng giải quyết và khắc phục sự cố sớm nhất 
Đối với hình thức chuyển khoản trước, giao hàng sau:
Khi nhận được hàng, nếu hàng hóa không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,.. 
Quý khách vui lòng không nhận hàng, và gọi điện trực tiếp cho Công ty để thông báo tình trạng hàng hóa và đồng thời chụp lại hàng hóa gửi kèm.
Công ty sẽ kiểm tra lại và tiến hành đổi mới nếu lỗi do phía giao hàng.
Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa thì chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền Quý khách hàng đã chuyển sau 7 ngày làm việc 
Nếu trong 7 ngày làm việc Quý khách chưa nhận được tiền xin vui lòng phản hồi lại cho chúng tôi để kiểm tra lại tình trạng chuyển khoản.
Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.
Khi cần đặt hàng & tư vấn sản phẩm quý khách liên hệ:
Công ty TNHH Ngô Phong
485A, Đường Phạm Hùng, P. Thường Thạnh, Q. Cái Răng, TP. Cần Thơ
☎Hotline: 0907.766.324 - 02923.838.257
🏠Fanpage: congtyngophongcantho